■ ビジネス・プロセス・リエンジニアリング（BPR）
Business Process Reengineering
米国マサチューセッツ工科大学の元教授マイケル･ハマーの提唱する経営の抜本的改革の方法のこと。
３Cの変化（Customer：顧客重視、Competition：競争の強化、Change：社会の変化）を前提に考えるとき、ビジネスを、抜本的に見直し、抜本的にデザインし直し、劇的に変化（生産性2倍）させる。そのためにビジネスプロセスを全く新しく変えることです。そのためには、ＩＴを最大に利用することです。
