差別化

Discrimination

差別化とは、競争環境において、競合他社の製品、サービスと自社のものとの間に、何らかの違いを設定し、自社製品の購買を促進しようとすることをいいます。
価格、機能、デザイン、パッケージ、ソフトウェアなど差別化の対象となるものは、いろいろ考えられます。
差別化ポイント(1)製品・サービスを差別化する、(2)市場を差別化する、(3)販売チャネルを差別化する